
Entre em contato com nossa central de Atendimento ao Cliente pelo telefone gratuito 0800 170 061 ou email garantia@atualpneus.com.br para que possamos encaminhá-lo a uma assistência técnica mais próxima.
Todos os pneus possuem 5 anos de garantia contra defeitos de fabricação a partir da data de sua fabricação (DOT) ou da data da Nota Fiscal de compra.
A ContiPlus é uma cobertura estendida contra danos acidentais e aplica-se nas seguintes condições:
- Aquisição de pneus da marca Continental em loja participante da cobertura;
- Realização de alinhamento/balanceamento e troca de válvulas (bicos);
- Nota fiscal, em nome do cliente, listando os serviços e produtos acima;
- Preenchimento do certificado ContiPlus;
- Cadastramento online da Nota Fiscal de compra no site
Para mais informações sobre a Garantia ContiPlus clique aqui.
Ao menor sinal de vibração, quando substituir os pneus, ou ainda quando trocar peças no conjunto de suspensão.
A falta de balanceamento pode ocasionar vibração no volante, desgaste irregular da banda de rodagem do pneu e desgaste prematuro dos componentes mecânicos de direção e suspensão do veículo.
Sempre que sofrer algum tipo de impacto grave na suspensão ou ao menor sinal de desgaste irregular nos pneus.
Recomendamos fazê-lo na troca dos pneus, juntamente com uma checagem geral.
Os bicos durante a vida útil do pneu também vão se deteriorando e provocando ressecamento na sua estrutura de borracha. Devem ser trocados sempre que houver nova montagem ou mostrarem sinais de fadiga.
Não se esqueça que a troca dos bicos é uma das exigências para o benefício da Garantia estendida dos pneus Continental.
Sim, realizando a manutenção preventiva. Verificar a calibragem semanalmente, rodízio a cada 7.500 km, alinhamento do veículo sempre que necessário, e dirigir de forma conservadora e cuidadosa.
A pressão recomendada é definida pelo fabricante e é a mínima para cada veículo.
Você poderá usar, sem qualquer tipo de problema, uma pressão 10% maior que a recomendada pelo fabricante do veículo.
Segundo a legislação brasileira deve-se trocar os pneus do seu carro quando a banda de rodagem atingir o TWI (ressaltamos que marca 1,6 mm de profundidade).
Entretanto, trocar os pneus com 3 mm irá proporcionar mais segurança em pisos molhados.
Pode durar de 5.000 a 70.000 Km, depende da manutenção preventiva para os itens que envolvem o pneu.
Outro fator importante é aquele diretamente ligado à forma de dirigir, ou ainda a utilização do veículo prioritariamente em rodovias ou dentro da cidades. Fatores como temperatura e relevo também influenciam.
A utilização de pneus com medidas distintas nos mesmo eixos implicará em modificações no comportamento dinâmico do veículo.
Reforçamos a importância de seguir a recomendação do fabricante do veículo, fator determinante para um melhor rendimento e segurança.
A medida do pneu para cada veículo é homologada pelo próprio fabricante do veículo. Esta informação geralmente consta no manual do veículo. Pneus com diâmetros incompatíveis do conjunto roda/pneu, podem comprometer componentes estruturais do veículo, leitura de velocidade ou comportamento do ABS.
A Continental sempre recomenda que sejam seguidas as especificaçoes técnicas e dimensões originais do veículo.
Deve-se sempre colocar os melhores pneus do veículo no eixo traseiro, porque este é quem garante a maior parte da estabilidade do veículo.
Na lateral do pneu junto à série DOT encontramos uma série de letras e números que definem a data de fabricação.
Para nós a informação importante está nos quatro últimos algarismos que representam (os 2 primeiros) a semana (os dois últimos) o ano de fabricação. Ex: DOT xxxx xxxx 0809 (8ª semana de 2009).